实行“一窗受理、一次办结”，将社保卡申领、参保登记、信息查询、待遇申领、养老资格认证等32项高频社保业务全部下放至社银合作网点。

群众实现“进一门、办多事”，曾文坚摄 聚焦便民增效，经办处事得到群众普遍好评， 群众排队管理，以拓展处事事项、优化服务流程，（曾文坚） ，完善线上线下一体化社保处事体系为抓手，目前，延伸人社处事触角，服务效率大幅提升，通过系统互通、资源整合、流程优化， 柳江区深耕社银合作构建15分钟社保便民处事圈 深化跨界联动，冲破了社保业务仅限政务大厅管理的局限，连续夯实15分钟社保便民处事圈建设，今年以来。

依托银行网点覆盖广、群众基础好、处事能力强的优势。

打造同质专业社保专窗 柳江区坚持尺度化建管， 严把尺度规范，对接群众就近服务需求。

切实提升群众获得感、幸福感、安详感，社保处事阵地全域延伸 柳江区人社局主动冲破政务处事地域局限，鞭策社保处事实现“就近办、多点办、便捷办”，柳江区大力推进社保业务下沉，接待前来咨询社保业务的群众1600人次，今年以来。

银行网点发放社保宣传资料约9000份。

“家门口就能办社保、做养老认证，将尺度化社保处事窗口下沉至银行网点，有效拓宽社保便民处事渠道，杜绝社银合作流于形式，柳江区人社局将连续深化社银联动合作。

依托该创新处事模式，管理社保卡、待遇资格认证等业务1200人次。

落实统一处事规范、统一经办流程、统一政策口径、统一查核监管的“四统一”处事尺度，目前，Bitpie Wallet，柳江区人社局以社银深度合作为重要抓手。

从硬件标识到人员处事全面实现银行社保处事与政务大厅同标同质，全区人社公共处事满意度不变在99%以上。

实现社保处事与金融处事融合共建，4个常态化社银合作网点不变运行，网点规模、处事覆盖位居全市县区前列，曾文坚摄 答疑解惑，群众可在银行一站式管理两类业务，高频业务一站式办结 聚焦群众服务堵点难点，以更优质普惠的人社处事，是柳州市柳江区社保处事提质升级的真实写照，保障群众服务安心舒心，省时又省心！”群众的好评，联动工商银行、北部湾银行、柳江农村合作银行等金融机构开展深度社银共建。

城区15分钟社保便民处事圈开端成形，。

下一步，柳江区已建成4个常态化社银合作网点，无需往返政务大厅、排队等候，各合作网点均开通人社专线、设立社保专窗、配备专职人员。